

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.
tel. 530 303 355
mail: biuro@it-connection.pl
2. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
.......................................................... ..............................................
Imię i nazwisko: Miejscowość i data
...........................................................
Adres:
............................................................
Tel kontaktowy:
............................................................
Adres email:
Zgłoszenie reklamacji
Nazwa i numer zakupionego produktu: ................................................................................................................................................................
Towar otrzymałem dnia: .................................Data wystąpienia wady:................................
Szczegółowy opis wady: .........................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................
Podpis
3.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
4. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
IT Connection Sp. z o.o.
ul.Inżynierska 5B/106A
20-484 Lublin
Zwrot towaru
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.
UWAGA! W przypadku zakupionych programów zwrócić można jedynie nieaktywowany program.
.......................................................... ..............................................
Imię i nazwisko: Miejscowość i data
...........................................................
Adres:
............................................................
Tel kontaktowy:
............................................................
Adres email:
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Oświadczam, że zgodnie art.27 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta zwracam zakupiony towar w postaci: ................................................................................................................................................................
Towar otrzymałem dnia: ................................. Numer konta na który proszę dokonać zwrotu mojego świadczenie ........................................................................................................
Oświadczam, że zwracany towar jest w stanie niezmienionym i nie był używany.
Podpis
Oświadczenie wraz z zakupionym towarem proszę odesłać na adres:
IT Connection Sp. z o.o.
ul.Inżynierska 5B/106A
20-484 Lublin
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.