Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.

tel. 530 303 355

mail: biuro@it-connection.pl

2. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

..........................................................                                                   ..............................................                                                                            

Imię i nazwisko:                                                                                        Miejscowość i data

...........................................................

Adres:

............................................................

Tel kontaktowy:

............................................................

Adres email:

Zgłoszenie reklamacji

Nazwa i numer zakupionego produktu: ................................................................................................................................................................

Towar otrzymałem dnia: .................................Data wystąpienia wady:................................

Szczegółowy opis wady: .........................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................

Podpis

3.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

4. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

IT Connection Sp. z o.o.

ul.Inżynierska 5B/106A

20-484 Lublin

Zwrot towaru

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.

UWAGA! W przypadku zakupionych programów zwrócić można jedynie nieaktywowany program.

..........................................................                                                   ..............................................                                                                            

Imię i nazwisko:                                                                                         Miejscowość i data

...........................................................

Adres:

............................................................

Tel kontaktowy:

............................................................

Adres email:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Oświadczam, że zgodnie art.27 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta zwracam zakupiony towar w postaci: ................................................................................................................................................................

Towar otrzymałem dnia: ................................. Numer konta na który proszę dokonać zwrotu mojego świadczenie ........................................................................................................

Oświadczam, że zwracany towar jest w stanie niezmienionym i nie był używany.

Podpis

Oświadczenie wraz z zakupionym towarem proszę odesłać na adres:

IT Connection Sp. z o.o.

ul.Inżynierska 5B/106A

20-484 Lublin

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.